c71 App গোপনীয়তা নীতি আর ডেটা সুরক্ষা

c71 App-এ কীভাবে ডেটা সুরক্ষা কাজ করে

এই পাতা পড়লে বোঝা যাবে, কোন তথ্য আমরা নিই আর কেন নিই c71 App-এ উদ্দেশ্য একটাই: ঝামেলা কমানো, আর কাজটা সহজ রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট, ডিভাইস আর সেশন তথ্য আলাদা করে রাখা হয় প্রয়োজনের বাইরে কোনো ব্যক্তিগত নোট নেই, অযথা প্রোফাইলও বানাই না

• শুধু দরকারি তথ্য রাখা হয়
• সেশন শেষ হলে কিছু রেকর্ড ছোট হয়
• কুকি সেটিংস আপনি নিজে বদলাতে পারেন
• ব্যবহারকারীর অধিকার আলাদা করে লেখা আছে

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

কোনো ফর্মে অকারণে লম্বা তালিকা নেই সাধারণত নাম, যোগাযোগের তথ্য, লগইন ডিভাইস, আর নিরাপত্তার জন্য সেশন ডেটা দেখা হয়

এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা ঠিক রাখতে সাহায্য করে উদাহরণ হিসেবে, Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী একাধিক ফোনে ঢোকেন, তাই ডিভাইস শনাক্তকরণ দরকার হয়

• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া মৌলিক তথ্য
• লগইন সময়ের ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
• কুকি আর পছন্দের সেটিংস
• সহায়তা চাইলে আপনার পাঠানো বার্তা

আমরা কী তথ্য নিই না

অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত প্রোফাইল এখানে নেই আমরা সংবেদনশীল তথ্য চাই না, আর ফোনের গ্যালারি, কন্টাক্ট, বা মেসেজও দেখি না

এটা c71 App-কে হালকা রাখে, আর আপনার ফোনেও চাপ কম দেয় পুরোনো Android ফোনেও তাই পাতাটা দ্রুত খুলে যায়

• কোনো বাড়তি লোকেশন ট্র্যাকিং নেই
• ব্যক্তিগত ফাইল সংগ্রহ করা হয় না
• অপ্রয়োজনীয় বিজ্ঞাপন প্রোফাইল বানানো হয় না
• সেন্সিটিভ তথ্য আলাদা করে রাখা হয় না

কুকি কেন লাগে

কুকি মানে ছোট ব্রাউজার নোট এগুলো দিয়ে ভাষা, সেশন, আর পছন্দ মনে রাখা যায়, তাই বারবার একই জিনিস সেট করতে হয় না

চাইলে আপনি ব্রাউজার থেকেই কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন bKash, Nagad, Rocket ব্যবহারকারীরাও সাধারণত দ্রুত সেশন ধরে রাখতে এটাই পছন্দ করেন

• লগইন সেশন স্থির রাখতে কুকি সাহায্য করে
• পছন্দের ভাষা মনে রাখে
• লোডিং আরও মসৃণ হয়
• আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস বদলাতে পারেন

আপনার অধিকার কী কী

ডেটা আপনারই তাই কপি চাইতে, ভুল ঠিক করতে, বা কিছু তথ্য মুছতে বলার সুযোগ থাকে

কোনো অনুরোধ এলে আমরা সেটি যাচাই করি তারপর প্রযোজ্য অংশে আপডেট বা সীমিত করার পথ দেখাই, যাতে নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে

• নিজের তথ্য দেখতে পারেন
• ভুল থাকলে সংশোধন চাইতে পারেন
• কিছু ডেটা সীমিত করতে বলতে পারেন
• নিরাপত্তা ইস্যু হলে সাপোর্টে জানাতে পারেন

সংরক্ষণ কতদিন থাকে

ডেটা চিরকাল রাখা হয় না যতদিন সেবা চালাতে দরকার, ততদিনই রাখা হয়; দরকার শেষ হলে অংশবিশেষ কমিয়ে দেওয়া হয়

সামঞ্জস্য রেখে কাজ করা হয়, যাতে অ্যাকাউন্ট দ্রুত খোলে আর নিরাপত্তাও ঠিক থাকে 2021 থেকে কাজ শুরুর পর এই নীতিটা ধীরে ধীরে আরও পরিষ্কার করা হয়েছে

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে প্রাসঙ্গিক ডেটা থাকে
• ব্যবহার না করলে কিছু তথ্য কমে যায়
• নিরাপত্তা লগ সীমিত সময়ের জন্য রাখা হয়
• আইনি দরকারে নির্দিষ্ট রেকর্ড থাকতে পারে

দ্রুত কাজের সারাংশ

সাধারণ প্রশ্ন